(conformément au chapitre I, titre 3, partie 3, du décret législatif 206/2005 et modifications et ajouts ultérieurs)
Les présentes conditions générales de vente (ci-après, « Conditions Générales ») ont pour objet la réglementation de l'achat de produits effectués à distance et mis à disposition, via le internet, à partir du site www.tifatatartufi.com (ci-après, le " Site ") conformément à la législation italienne visée au décret législatif 206/2005 et modifications et ajouts ultérieurs ( ci-après, " Code de la consommation ").
Le consommateur qui accède au Site pour effectuer des achats (ci-après " Client ") est tenu, avant l'envoi de la commande, de lire attentivement les présentes Conditions Générales qui ont été mis à sa disposition sur le Site et qui seront accessibles au Client à tout moment, y compris par le lien contenu dans l'e-mail de confirmation de chaque commande, pour permettre leur reproduction et leur stockage.
Dans le cas où la personne effectuant des achats sur le Site demande une facture et/ou n'est pas un "consommateur ou utilisateur" au sens de l'art. 3, alinéa 1, let. a), du Code de la consommation, les règles de rétractation conformément à l'art. 7 et 8 des présentes Conditions Générales ni, plus généralement, les dispositions qui en vertu du même Code de la consommation ne s'appliquent qu'aux "consommateurs".
Les contrats conclus avec www.tifatatartufi.com via le Site sont régis par les présentes Conditions Générales conformément à la loi italienne. La langue disponible pour conclure le contrat est l'italien
Les caractéristiques et le prix des différents produits en vente sur le Site (ci-après « Produit » ou « Produits ") Sont affichés sur la page relative à chaque Produit.
Pour acheter les Produits, le Client doit remplir et envoyer le bon de commande au format électronique, en suivant les instructions contenues sur le Site. Le Client doit ajouter le Produit au « Panier » et, après avoir pris connaissance du Conditions générales et la politique de confidentialité et confirmé leur acceptation, doivent saisir les données d'expédition et de facturation, sélectionner le mode de paiement souhaité et confirmer la commande.
En envoyant la commande depuis le Site, qui a valeur de proposition contractuelle, le Client reconnaît et déclare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont été communiquées lors de la procédure d'achat et accepter pleinement les présentes Conditions Générales et de paiement transcrit.
Le contrat stipulé entre www.tifatatartufi.com et le Client doit être considéré comme conclu avec l'acceptation de la commande par www.tifatatartufi.com. Cette acceptation est communiquée au Client par un e-mail de confirmation de commande contenant une référence aux présentes Conditions Générales, le numéro de commande, les données d'expédition et de facturation, la liste des Produits commandés avec leurs caractéristiques essentielles et le prix total, y compris les frais de livraison. Le Client vérifiera l'e-mail de confirmation et s'il constate des erreurs dans la commande il disposera de 12 heures à compter de la réception de cet e-mail pour contacter le Service Client directement depuis le Site en utilisant le formulaire de contact approprié accessible via l'onglet « Contacts ». Passé ce délai, la commande sera traitée pour expédition et les modifications ne seront plus acceptées, sans préjudice des droits du Client visés à l'article 7 ci-dessous.
Une fois la commande reçue, www.tifatatartufi.com vérifiera la disponibilité des stocks pour l'exécution de la commande elle-même. En cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs Produits, le Service Client adressera rapidement un e-mail au Client qui, dans les 12 heures qui suivent, aura le droit de répondre pour confirmer l'expédition de tout Produit supplémentaire disponible ou l'annuler. A défaut de réponse dans ce délai, la commande sera considérée comme confirmée et les Produits disponibles seront expédiés. Dans ce cas, la totalité du montant relatif aux Produits manquants sera reversée ou en tout état de cause, selon le mode de paiement choisi, ne sera pas facturée au Client.
Les informations et caractéristiques relatives aux Produits sont disponibles, avec les codes Produits correspondants, sur le Site.
La représentation visuelle des Produits sur le Site, lorsqu'elle est disponible, correspond normalement à l'image photographique accompagnant la fiche descriptive. Il est entendu que l'image des Produits eux-mêmes a pour seul but de les présenter à la vente et peut ne pas être pleinement représentative de ses caractéristiques et de sa qualité mais peut différer en couleur et en taille. En cas de différence entre l'image et la fiche produit écrite, la description de la fiche produit prévaut toujours.
Les prix des produits s'entendent toutes taxes et droits compris Tous les prix sont exprimés en Euros. Le coût des envois varie en fonction du poids total des produits achetés et de la destination finale de la livraison. Sur la page Panier, puis sur la page Paiement, l'utilisateur peut consulter le coût réel de l'envoi (en précisant également le lieu de destination de la marchandise) avant de procéder à la confirmation de la commande.
Les livraisons sont effectuées dans toute l'UE.
Les envois sur le territoire italien sont effectués par GLS Express Courier.
Les envois en dehors de l'Italie, mais au sein de l'UE, sont effectués via DHL Express Courier.
Des informations plus détaillées sur les pays, les méthodes et les frais d'expédition sont disponibles dans la section Expédition et livraison appropriée.
Le Client peut payer le prix des Produits et les frais de livraison associés par PayPal, virement bancaire et contre remboursement.
Une fois la commande confirmée, le Client peut payer directement avec son compte Paypal ou utiliser une carte de crédit, même prépayée, ou en tout cas selon les modalités acceptées par Paypal et dans le respect des conditions relatives.
Si l'achat est effectué par un professionnel, il sera possible de demander une facture en sélectionnant la case appropriée lors du processus de commande et en saisissant les informations de facturation, y compris le code fiscal et / ou le numéro de TVA. Dans ce cas, la facture sera envoyée par email à l'adresse indiquée. Le professionnel est responsable de la bonne insertion des données de facturation et est expressément informé qu'à défaut de demande de facture lors de la commande, il ne sera pas possible de la demander ultérieurement.
Les Produits achetés sur le Site seront livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la procédure d'achat dans le champ "Données d'expédition" approprié.
Tous les achats seront livrés par courrier express (ci-après, " Courrier ") du lundi au vendredi, hors jours fériés et jours fériés www.tifatatartufi.com n'est pas responsable des retards imprévisibles ou non imputables à celui-ci.
Une fois les Produits expédiés, le Client recevra un e-mail de confirmation qui contiendra un lien de référence pour le suivi de l'expédition.
Le client a le droit de résilier le contrat conformément aux dispositions de d.lgs. n.21 du 21 février 2014 .
Pour exercer le droit de rétractation, le client est tenu de suivre ce qui est exprimé sur la page de ce site dédiée au droit de rétractation.
Les informations relatives aux Produits fournies via le Site sont constamment mises à jour. Cependant, il n'est pas possible de garantir l'absence totale d'erreurs dont www.tifatatartufi.com ne saurait être tenu responsable, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
www.tifatatartufi.com se réserve le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions même après l'envoi d'une commande, ou de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis, sans préjudice des droits du Client en vertu des présentes Conditions Générales et Code de la Consommation
Sauf faute intentionnelle ou faute lourde, tout droit du Client à l'indemnisation des dommages ou à la reconnaissance d'une indemnisation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et/ou ou des choses, causées par l'échec de l'acceptation ou de l'exécution, même partielle, d'une commande.
www.tifatatartufi.com promeut la consommation responsable d'alcool et exclut toute responsabilité à sa charge, sauf faute intentionnelle ou faute lourde, dans le cas d'un achat effectué par des enfants de moins de 16 ans.
Le contrat de vente entre le client et www.tifatatartufi.com est conclu en Italie et régi par la loi italienne. Pour la solution des litiges relatifs à l'interprétation, l'exécution ou la résolution des présentes Conditions Générales ou des bons de commande individuels si le Client est un consommateur au sens du Code de la consommation, le tribunal de sa ville de résidence ou de domicile s'il est situé en Italie territoire; dans tous les autres cas, la compétence territoriale est exclusivement celle du Tribunal de Spolète, à l'exclusion de tout autre tribunal compétent.
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Conformément à l'article 1341 du Code civil italien le Client déclare avoir pris connaissance et expressément accepté les articles suivants des présentes Conditions Générales : 6 (responsabilité des retards de livraison), 8 (droit de corriger les erreurs - clauses de non-responsabilité)
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