(nos termos do Capítulo I, título 3, parte 3, do Decreto Legislativo 206/2005 e posteriores alterações e aditamentos)
As presentes condições gerais de venda (doravante, " Condições Gerais ") têm por objecto a regulação da compra de produtos à distância e disponibilizados, através do internet, a partir do site www.tifatatartufi.com (doravante, o " Site ") em conformidade com a legislação italiana referida no Decreto Legislativo 206/2005 e alterações e adições posteriores ( doravante, " Código do Consumidor ").
O consumidor que acede ao Site para efectuar compras (doravante " Cliente ") é obrigado, antes de enviar a encomenda, a ler atentamente as presentes Condições Gerais que foram disponibilizados para ele no Site e que estarão à disposição do Cliente a qualquer momento, inclusive através do link contido no e-mail de confirmação de cada pedido, para permitir sua reprodução e armazenamento.
Caso a pessoa que efetue compras no Site solicite uma fatura e/ou não seja um "consumidor ou usuário" conforme definido no art. 3º, parágrafo 1º, art. a), do Código do Consumidor, as regras de retirada nos termos do art. 7º e 8º destas Condições Gerais nem, mais genericamente, as disposições que de acordo com o mesmo Código do Consumidor se aplicam apenas aos "consumidores".
Os contratos celebrados com www.tifatatartufi.com através do Site são regidos por estas Condições Gerais em conformidade com a lei italiana. A língua disponível para celebrar o contrato é o italiano
As características e o preço dos vários produtos à venda no Site (doravante " Produto " ou " Produtos ") São apresentados na página relativa a cada Produto.
Para adquirir os Produtos, o Cliente deverá preencher e enviar o formulário de encomenda em formato eletrónico, seguindo as instruções contidas no Site, devendo o Cliente adicionar o Produto ao "Carrinho" e, após ter lido o Condições Gerais e Política de Privacidade e confirmada a sua aceitação, deverá introduzir os dados de envio e faturação, selecionar a forma de pagamento pretendida e confirmar a encomenda.
Ao enviar a encomenda do Site, que tem o valor de uma proposta contratual, o Cliente reconhece e declara ter lido toda a informação que lhe foi fornecida durante o procedimento de compra e aceitar integralmente as presentes Condições Gerais e de pagamento transcrito.
O contrato estipulado entre www.tifatatartufi.com e o Cliente deve considerar-se concluído com a aceitação da encomenda por www.tifatatartufi.com. Esta aceitação é comunicada ao Cliente através de um email de confirmação da encomenda contendo a referência às presentes Condições Gerais, o número da encomenda, os dados de envio e faturação, a lista de Produtos encomendados com as suas características essenciais e o preço total, incluindo os portes de envio. O Cliente verificará o e-mail de confirmação e, se identificar erros no pedido, terá 12 horas a partir do recebimento deste e-mail para entrar em contato com o Atendimento ao Cliente diretamente do Site, usando o formulário de contato apropriado acessível na guia "Contatos". Findo este prazo, a encomenda será processada para expedição e não serão aceites alterações, sem prejuízo dos direitos do Cliente referidos no artigo 7.º infra.
Uma vez recebido o pedido, www.tifatatartufi.com verificará a disponibilidade dos estoques para o cumprimento do próprio pedido. Caso um ou mais Produtos não estejam disponíveis, o Atendimento ao Cliente enviará imediatamente um e-mail ao Cliente que, nas próximas 12 horas, terá a direito de responder para confirmar o envio de quaisquer Produtos adicionais disponíveis ou cancelá-lo. Caso não haja resposta nesse prazo, o pedido será considerado confirmado e os Produtos disponíveis serão enviados. Neste caso, a totalidade do valor referente aos Produtos em falta será estornado ou em qualquer caso, dependendo do método de pagamento escolhido, não será cobrado ao Cliente.
As informações e características relativas aos Produtos estão disponíveis, com os respectivos códigos dos Produtos, no Site.
A representação visual dos Produtos no Site, quando disponível, corresponde normalmente à imagem fotográfica que acompanha a ficha descritiva. Entende-se que a própria imagem dos Produtos tem o único propósito de apresentá-los à venda e pode não ser totalmente representativa de suas características e qualidade, mas pode diferir em cor e tamanho. Em caso de diferença entre a imagem e a ficha de produto escrita, prevalece sempre a descrição da ficha de produto.
Os preços dos produtos incluem todos os impostos e taxas . Todos os preços são expressos em Euros. O custo dos envios varia de acordo com o peso total dos produtos adquiridos e o destino final da entrega. Na página Carrinho, e posteriormente na página Checkout, o utilizador pode visualizar o custo real do envio (indicando também o local de destino da mercadoria) antes de proceder à confirmação da encomenda.
As entregas são feitas em toda a UE.
Os envios dentro do território italiano são feitos pela GLS Express Courier.
As remessas para fora da Itália, mas dentro da UE, são feitas via DHL Express Courier.
Informações mais detalhadas sobre países, métodos e custos de envio estão disponíveis na seção de Envio e Entrega apropriada.
O Cliente pode pagar o preço dos Produtos e os respetivos custos de entrega por PayPal, transferência bancária e contra-reembolso.
Uma vez confirmada a encomenda, o Cliente pode pagar directamente com a sua conta Paypal ou utilizar um cartão de crédito, mesmo pré-pago, ou em qualquer caso de acordo com os métodos aceites pelo Paypal e respeitando as respectivas condições.
Se a compra for feita por um profissional, será possível solicitar uma fatura selecionando a caixa adequada durante o processo de encomenda e inserindo os dados de faturação incluindo o código fiscal e/ou número de IVA. Neste caso, a fatura será enviada por e-mail para o endereço indicado. O profissional é responsável pela correta inserção dos dados de cobrança e fica expressamente informado que, em caso de não solicitação da fatura durante o pedido, não será possível solicitá-la posteriormente.
Os Produtos adquiridos no Site serão entregues no endereço indicado pelo Cliente durante o procedimento de compra no campo "Dados de Envio" apropriado.
Todas as compras serão entregues por correio expresso (doravante, " Courier ") de segunda a sexta-feira, exceto feriados e feriados nacionais www.tifatatartufi.com não é responsável por atrasos imprevisíveis ou que não lhe sejam imputáveis.
Assim que os Produtos forem enviados, o Cliente receberá um e-mail de confirmação que incluirá um link de referência para o rastreamento do envio.
O Cliente tem o direito de rescindir o contrato de acordo com as disposições de d.lgs. n.21 de 21 de fevereiro de 2014 .
Para exercer o direito de rescisão, o cliente é obrigado a seguir o que está expresso na página deste site dedicada ao direito de rescisão.
As informações relativas aos Produtos fornecidas através do Site são constantemente atualizadas. No entanto, não é possível garantir a total ausência de erros pelos quais www.tifatatartufi.com não pode ser responsabilizado, exceto em caso de dolo ou negligência grosseira.
www.tifatatartufi.com reserva-se o direito de corrigir erros, imprecisões ou omissões mesmo após o envio de um pedido, ou de modificar ou atualizar informações a qualquer momento sem aviso prévio, sem prejuízo dos direitos do Cliente sob estes Condições Gerais e Código do Consumidor.
Exceto por dolo ou negligência grosseira, fica excluído qualquer direito do Cliente à indemnização por danos ou ao reconhecimento de indemnização, bem como qualquer responsabilidade contratual ou extracontratual por danos diretos ou indiretos a pessoas e/ ou coisas, causados pela falha na aceitação ou cumprimento, ainda que parcial, de um pedido.
www.tifatatartufi.com promove o consumo responsável de álcool e exclui qualquer responsabilidade a expensas suas, exceto por dolo ou negligência grosseira, no caso de compra feita por menores de 16 anos.
O contrato de venda entre o cliente e www.tifatatartufi.com é celebrado na Itália e regido pela lei italiana. Para a resolução de litígios relacionados com a interpretação, execução ou resolução destas Condições Gerais ou ordens de compra individuais se o Cliente for um consumidor nos termos do Código do Consumidor, o tribunal da sua cidade de residência ou do domicílio se estiver localizado na Itália território; em todos os outros casos, a jurisdição territorial é exclusivamente a do Tribunal de Spoleto, excluído qualquer outro tribunal competente.
***
De acordo com o artigo 1341 do Código Civil italiano o Cliente declara ter lido e aceitado expressamente os seguintes artigos destas Condições Gerais: 6 (responsabilidade por atrasos na entrega), 8 (direito à correção de erros - isenções de responsabilidade).
.