PREGUNTAS FRECUENTES

Todas las trufas que ves en nuestro sitio son extraídas personalmente por nosotros, con nuestras manos, y el área de extracción es diferente según la variedad de trufa. Encontrará el origen de la trufa en cada ficha de producto, en cualquier caso, las áreas de extracción son principalmente Abruzzo, Marche, Molise o Campania.

La Trufa debe limpiarse de residuos de tierra poco tiempo antes de su uso. Puedes ayudarte con un cepillo de dientes (similar al que se usa para limpiar los dientes) y un chorrito de agua corriente, secándolo inmediatamente con toallas de papel o un paño de algodón. Para la Trufa Blanca es preferible evitar el agua y limpiarla con un cepillo o paño húmedo.

La trufa se puede conservar fresca durante unos 7/10 días después de la recolección para conservar sus características organolépticas. Te aconsejamos que lo consumas de inmediato, fresco y fresco tal y como te lo entregamos. Si por el contrario no puedes consumirlo de inmediato, te aconsejamos que lo saques del envoltorio que hicimos para el envío y lo guardes en el frigorífico envuelto en papel absorbente o un paño, preferiblemente en un bote o recipiente hermético y reemplaces el papel o tela siempre que resulten húmedos.

¡Enviamos de lunes a miércoles para evitar que los productos se detengan durante el fin de semana y siempre le garantizamos la máxima calidad y frescura! Desde el momento del envío, la mercancía se entregará en 24h, solo en casos excepcionales podría tardar 48h. En cualquier caso, enviamos trufas frescas en cajas de poliestireno y bloques de hielo seco para conservar todas las características organolépticas.

¡Cierto! cuando procesemos su pedido le enviaremos un código de seguimiento para monitorear el estado del envío en tiempo real.

¡Cierto! Para cualquier consulta, problema o duda puede contactar con nosotros por email a info@tifatatartufi.com o por teléfono/whatsapp al +39 3206116810

Por supuesto, si eres una empresa y quieres ofrecer a tus clientes nuestras deliciosas trufas y productos, ¡tenemos precios reservados! Contáctenos por correo electrónico a info@tifatatartufi.com o por teléfono/whatsapp al +39 3206116810. En el email/mensaje incluya los datos de su empresa y una breve presentación de su empresa, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.