(de conformidad con el Capítulo I, título 3, parte 3, del Decreto Legislativo 206/2005 y posteriores modificaciones y adiciones)
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, " Condiciones Generales ") tienen por objeto la regulación de la compra de productos realizados a distancia y puestos a disposición, a través de la Internet, desde el sitio www.tifatatartufi.com (en adelante, el " Sitio ") de conformidad con la legislación italiana a la que se refiere el Decreto Legislativo 206/2005 y las modificaciones y adiciones posteriores ( en adelante, " Código del Consumidor ").
El consumidor que accede al Sitio para realizar compras (en adelante " Cliente ") está obligado, antes de enviar el pedido, a leer atentamente las presentes Condiciones Generales que han sido puestos a su disposición en el Sitio y que estarán disponibles para el Cliente en cualquier momento, incluso a través del enlace contenido en el correo electrónico de confirmación de cada pedido, para permitir su reproducción y almacenamiento.
En caso de que la persona que realiza compras en el Sitio solicite una factura y/o no sea un "consumidor o usuario" tal como se define en el art. 3, párrafo 1, let. a), del Código del Consumidor, las normas de desistimiento de conformidad con el art. 7 y 8 de estas Condiciones Generales ni, de manera más general, las disposiciones que de conformidad con el mismo Código de Consumo se aplican únicamente a los "consumidores".
Los contratos celebrados con www.tifatatartufi.com a través del Sitio se rigen por estas Condiciones Generales de conformidad con la ley italiana. El idioma disponible para celebrar el contrato es el italiano
Las características y el precio de los distintos productos a la venta en el Sitio (en adelante, " Producto " o " Productos ") Se muestran en la página relativa a cada Producto.
Para comprar los Productos, el Cliente debe completar y enviar el formulario de pedido en formato electrónico, siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio. El Cliente debe agregar el Producto al "Carrito" y, después de haber leído el Condiciones Generales y la Política de Privacidad y confirmada su aceptación, deberá introducir los datos de envío y facturación, seleccionar la forma de pago deseada y confirmar el pedido.
Al enviar el pedido desde el Sitio, que tiene el valor de una propuesta contractual, el Cliente reconoce y declara haber leído toda la información que se le proporcionó durante el procedimiento de compra y aceptar plenamente estas Condiciones Generales y de pago. transcrito.
El contrato estipulado entre www.tifatatartufi.com y el Cliente debe considerarse concluido con la aceptación del pedido por parte de www.tifatatartufi.com. Esta aceptación se comunica al Cliente a través de un correo electrónico de confirmación de pedido que contiene una referencia a estas Condiciones Generales, el número de pedido, los datos de envío y facturación, la lista de Productos pedidos con sus características esenciales y el precio total, incluidos los gastos de envío. El Cliente comprobará el correo electrónico de confirmación y, si identifica errores en el pedido, tendrá 12 horas a partir de la recepción de este correo electrónico para ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente directamente desde el Sitio utilizando el formulario de contacto correspondiente accesible a través de la pestaña "Contactos". Pasado este plazo, el pedido será procesado para su envío y no se aceptarán más cambios, sin perjuicio de los derechos del Cliente a que se refiere el artículo 7 siguiente.
Una vez recibido el pedido, www.tifatatartufi.com verificará la disponibilidad de las existencias para el cumplimiento del pedido en sí. En caso de que uno o más Productos no estén disponibles, el Servicio de Atención al Cliente enviará de inmediato un correo electrónico al Cliente quien, dentro de las próximas 12 horas, tendrá la derecho a responder para confirmar el envío de cualquier Producto adicional disponible o cancelarlo. Si no hay respuesta dentro de este plazo, el pedido se considerará confirmado y se enviarán los Productos disponibles. En este caso, se revertirá la totalidad del importe relativo a los Productos faltantes o, en todo caso, según el método de pago elegido, no se cobrará al Cliente.
Las informaciones y características relativas a los Productos están disponibles, con los correspondientes códigos de Producto, en el Sitio.
La representación visual de los Productos en el Sitio, cuando esté disponible, corresponde normalmente a la imagen fotográfica que acompaña a la hoja de descripción. Se entiende que la imagen de los Productos en sí tiene el único propósito de presentarlos a la venta y puede no ser plenamente representativa de sus características y calidad, pero puede diferir en color y tamaño. En caso de diferencia entre la imagen y la ficha de producto escrita, siempre prevalece la descripción de la ficha de producto.
Los precios de los productos incluyen todos los impuestos y aranceles Todos los precios están expresados en euros. El coste de los envíos varía según el peso total de los productos adquiridos y el destino final de la entrega. En la página del carrito, y posteriormente en la página de pago, el usuario puede visualizar el coste real del envío (especificando también el lugar de destino de la mercancía) antes de proceder a confirmar el pedido.
Las entregas se realizan en toda la UE.
Los envíos dentro del territorio italiano se realizan mediante GLS Express Courier.
Los envíos fuera de Italia, pero dentro de la UE, se realizan a través de DHL Express Courier.
Información más detallada sobre países, métodos y costos de envío está disponible en la sección correspondiente de Envío y Entrega.
El Cliente puede pagar el precio de los Productos y los gastos de envío relacionados mediante PayPal, transferencia bancaria y pago contra reembolso.
Una vez confirmado el pedido, el Cliente puede pagar directamente con su cuenta de Paypal o utilizar una tarjeta de crédito, incluso de prepago, o en cualquier caso según los métodos aceptados por Paypal y en cumplimiento de las condiciones relativas.
Si la compra la realiza un profesional, será posible solicitar una factura seleccionando la casilla correspondiente durante el proceso de pedido e introduciendo los datos de facturación, incluido el código fiscal y/o el número de IVA. En este caso, la factura se enviará por correo electrónico a la dirección indicada. El profesional es responsable de la correcta inserción de los datos de facturación y queda expresamente informado de que, en caso de no solicitar la factura durante el pedido, no será posible solicitarla posteriormente.
Los Productos adquiridos en el Sitio se entregarán en la dirección indicada por el Cliente durante el procedimiento de compra en el campo "Datos de envío" correspondiente.
Todas las compras serán entregadas por mensajería urgente (en adelante, " Courier ") de lunes a viernes, excepto festivos y festivos nacionales www.tifatatartufi.com no es responsable de los retrasos imprevisibles o no imputables a ella.
Una vez que se hayan enviado los Productos, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá un enlace para hacer referencia al seguimiento del envío.
El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de conformidad con las disposiciones de d.lgs. n.21 del 21 de febrero de 2014 .
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente debe seguir lo expresado en la página de este sitio dedicada al Derecho de desistimiento.
La información relativa a los Productos proporcionados a través del Sitio se actualiza constantemente. No obstante, no es posible garantizar la total ausencia de errores de los que www.tifatatartufi.com no puede ser considerado responsable, salvo en caso de dolo o culpa grave.
www.tifatatartufi.com se reserva el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones incluso después de que se haya enviado un pedido, o de modificar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso, sin perjuicio de los derechos del Cliente en virtud de estos Condiciones Generales y el Código del Consumidor
Salvo en caso de dolo o culpa grave, queda excluido cualquier derecho del Cliente a la indemnización de daños y perjuicios o al reconocimiento de una indemnización, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o o cosas, causado por la no aceptación o cumplimiento, incluso parcial, de un pedido.
www.tifatatartufi.com promueve el consumo responsable de alcohol y excluye cualquier responsabilidad a su cargo, salvo dolo o culpa grave, en el caso de una compra realizada por menores de 16 años.
El contrato de venta entre el cliente y www.tifatatartufi.com se celebra en Italia y se rige por la ley italiana. Para la solución de disputas relacionadas con la interpretación, ejecución o resolución de estas Condiciones Generales o pedidos de compra individuales si el Cliente es un consumidor de conformidad con el Código de Consumo, el tribunal de su ciudad de residencia o de domicilio si se encuentra en Italia territorio; en todos los demás casos, la jurisdicción territorial es exclusivamente la del Tribunal de Spoleto, quedando excluido cualquier otro tribunal competente.
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De conformidad con el artículo 1341 del Código Civil italiano el Cliente declara haber leído y aceptado expresamente los siguientes artículos de estas Condiciones Generales: 6 (responsabilidad por retrasos en la entrega), 8 (derecho a corregir errores - renuncias)
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